史上超強職場說話術



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底下是 史上超強職場說話術 的內容簡介



如何勇敢說出自己的心聲,又不至於製造麻煩呢?這正是本書的重點,本書將闡述如何在進行棘手、複雜的溝通之前,仔細思考、擬出計畫,以及如何避免言口上的衝突與其可能造成的傷害。一段話在到達目的地之前,即開始走樣,能怪聽的人聽錯了嗎?自己不當的發言,不僅被放大、扭曲,還被重新詮釋、改造(這在商場十分常見),沒比這情形更糟糕的了。好消息是,這種行為可以被改善的。對於支配欲高、生性霸道的人,可以學習暢所欲言,且不受責怪、羞辱和發怒的自動機制所左右,本書將告訴你如何營造健康的溝通環境,傳達尊重和支持;對於訥於表達、害怕衝突、只想當好好先生、不想當討人厭的烏鴉的人,本書將提供一些技巧和策略,讓對話容易點、衝突和緩些。如果你與人有溝通上的困難、老是說錯話、總是遇到棘手又難以協商的事情,那麼你需要這本書。作者根據多年指導經驗與研究,告訴大眾該如何正確無誤傳達訊息並達成溝通目標。本書教你:* 如何優雅且有自信地修正錯誤,向對方道歉,以及安撫對方,讓對方釋懷。 * 如何處理突發狀況、與難搞的人圓滑共事。 * 如何將這些方法運用於email上,避免在email中因不當言詞惹惱對方。全書每章皆附行動步驟,有助於開口前三思。讀者可以針對特定情境,練習這些步驟,並且上網(the mouthtrap.com)分享心得。發現更多對策、加入追求卓越的專業人士網路,成為一位超級溝通之星吧!

作者簡介

蓋瑞.希格爾博士(Gary Seigel, PHD)

身兼訓練講師、作家以及勵志演說家多重身分,長居美國加州洛杉磯。蓋瑞博士的著作及演講饒富機智與技巧,激勵全美無數聽眾及讀者,客戶遍及各產業,例如:雅虎、雪佛龍(能源集團)、賽門鐵克(軟體商)、美國海軍、美國海軍陸戰隊維修中心、美國農民保險、Coldwell Banker(房仲商)、National Seminars、加州格林戴爾市(the City of Glendale)、聖塔克雷拉住屋局、洛杉磯大都會水管理局,以及國際鬆餅屋(the International House of Pancakes)。

  • 原文作者: Gary Seigel
  • 譯者: 孫昭業
  • 出版社:理財文化

    新功能介紹
  • 出版日期:2009/03/17
  • 語言:繁體中文


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由林務局經營的宜蘭太平山國家森林遊樂區向來收費親民,也是公營遊樂區「績優股」,但傳出將委外經營,屆時收費恐上漲。林務局今天表示,僅啟動評估,最快年底才會決定。

位在宜蘭縣大同鄉的太平山國家森林遊樂區,海拔約1900公尺,由林務局羅東林區管理處經營管理。根據相關資料,去年遊客數達35萬人次,營收約新台幣1億5000萬元,被視為公營遊樂區的「績優股」。

此外,遊樂區門票成人平日150元,假日200元,兩人房住宿在假日也不到4000元,收費算是親民,但近日卻傳出遊樂區將委外經營,屆時收費恐怕水漲船高。

羅東林管處幕僚今天告訴中央社記者,為配合行政院「加速投資台灣」政策,林務局確實指示羅東林管處啟動評估,引進民間投資經營遊樂區的可行性。今年3月,羅東林管處才剛依照促進民間參與公共建設法,啟動可行性評估程序,未來也將召開公聽會,收集各界意見。委外是否可行,最快年底才有答案。

幕僚說,就算屆時委外經營,也只限遊樂區的食宿部分,住宿費用將要求廠商規定在一定範圍內,且遊樂區的門票部分不會委外經營,園區內自然步道、原始林等也還是會由林管處負責管理。



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